Support COQ AGRI
FAQ – Questions fréquentes
Livraison, paiement, retours, produits, personnalisation : retrouvez ici les réponses utiles avant ou après votre commande. Simple, clair, efficace.
Un lien de suivi est envoyé dès que votre colis quitte l’atelier.
Carte bancaire, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
Des produits pensés pour les passionnés du monde agricole.
🚚 Livraison & Expédition
Nous expédions vos commandes sous 48 à 96h ouvrées. Les délais de livraison sont ensuite généralement de 3 à 6 jours ouvrés en France métropolitaine.
Dès l’expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez aussi consulter votre commande depuis votre compte client.
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais s’affichent automatiquement au moment du paiement.
💳 Paiement & Facturation
Nous acceptons les cartes bancaires, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.
Oui. Les transactions sont sécurisées via Shopify Payments. Nous ne conservons aucune donnée bancaire.
📦 Retours & Remboursements
Vous disposez de 15 jours après réception pour retourner un article non porté, non lavé et avec ses étiquettes.
Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception et vérification du retour.
👕 Produits & Tailles
Oui, nous sélectionnons des textiles, accessoires et supports pensés pour durer au quotidien.
Oui, pour les commandes en gros ou personnalisations spéciales : logos d’exploitation, événements agricoles, groupes ou partenaires.
🛒 Commande & Compte Client
Contactez-nous immédiatement. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons le maximum pour la modifier.
Non, vous pouvez commander en invité. Un compte facilite simplement le suivi des commandes.
🌾 À propos de COQ AGRI
COQ AGRI est une marque française spécialisée dans les vêtements, accessoires et objets pour les passionnés de tracteurs, d’élevage et du monde rural.
Oui. Pour les revendeurs, coopératives agricoles ou événements, contactez-nous avec votre besoin.
📞 Contact & Support
Par email à contact.coqagri@gmail.com ou via notre formulaire de contact. Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrées.
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