On peut t'aider ? 👋
Les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent — sinon écris-nous, on répond sous 24 à 48h.
Questions fréquentes
🐓 Qui sommes-nous ?
COQAGRI, c'est une marque créée par deux amis passionnés d'agriculture qui se sont lancés dans la personnalisation de coques de téléphone ! Aujourd'hui, c'est toute une équipe qui prend plaisir à préparer vos commandes.
📍 Où sommes-nous situés ?
À Jugon-les-Lacs, en Bretagne — là où toute l'aventure COQAGRI a commencé.
⏱️ En combien de temps je reçois ma commande ?
Compte environ une semaine : on personnalise ton produit au plus vite après ta commande, puis on l'expédie dès que possible.
📦 Proposez-vous un suivi des commandes ?
Oui, un numéro de suivi est automatiquement envoyé une fois ta commande expédiée. Tu peux suivre ton colis via notre plateforme ou les services postaux.
🚚 Y a-t-il des frais de livraison ?
- Livraison offerte en France métropolitaine pour les coques de téléphone.
- Livraison payante pour les autres produits (posters métalliques, mugs, textiles…) — offerte dès 59€.
- Toutes les commandes partent avec un numéro de suivi envoyé par e-mail.
✏️ Comment marche la personnalisation ?
Tu envoies ta photo au moment de la commande, notre équipe vérifie sa qualité avant impression et te contacte si besoin. Un aperçu par e-mail est possible sur demande.
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Réponse sous 24 à 48h, du lundi au vendredi.