FAQ – Häufig gestellte Fragen
FAQ - CoqAgri
WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?
Sie können uns per E-Mail kontaktieren unter: contact.coqagri@gmail.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen.
LIEFERKOSTEN?
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Die Lieferung von Handyhüllen ist im französischen Mutterland kostenlos .
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Für alle anderen Produkte (Metallposter, Tassen, Textilien etc.) fallen Versandkosten an.
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Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet, die Sie per E-Mail erhalten.
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Die Lieferzeit beträgt ca. 1 Woche .
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES?
Sie können Ihre Bestellung bezahlen durch:
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Bankkarte (Visa, Mastercard usw.)
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PayPal
Alle Zahlungen werden mit unserem SSL-Protokoll gesichert.
AUS WELCHEM MATERIAL SIND DIE SCHALEN?
Unsere Hüllen bestehen aus weichem Silikon : einem robusten, langlebigen Material, das Ihr Telefon wirksam schützt und gleichzeitig eine hervorragende Haptik und ein elegantes Finish bietet.
VERSENDEN SIE INS AUSLAND?
Ja, wir versenden weltweit. Versandkosten und -dauer können je nach Zielland variieren.
ICH HABE MEINE TRACKING-NUMMER NICHT ERHALTEN. WAS SOLL ICH TUN?
Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Sollten Sie ihn nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter contact.coqagri@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer.
Mir ist bei dem von mir bestellten Telefonmodell oder der Hülle ein Fehler unterlaufen. Kann ich meine Bestellung ändern?
Nach der Aufgabe einer Bestellung können diese leider nicht mehr geändert oder die Produkte umgetauscht werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie bestätigen.
WIE LAUTEN IHRE RÜCKGABERICHTLINIEN?
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, ein nicht personalisiertes Produkt in einwandfreiem Zustand zurückzugeben. Personalisierte Produkte sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig, es sei denn, sie sind defekt.
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, sofern uns kein Fehler unterläuft. Kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu vereinbaren.
ICH MÖCHTE PARTNER ODER INFLUENCER WERDEN, WIE GEHT DAS?
Senden Sie uns eine E-Mail an contact.coqagri@gmail.com oder eine Nachricht über unsere Social-Media-Kanäle und erläutern Sie Ihr Projekt. Wir prüfen Ihre Anfrage gerne!
ICH HABE DIE ANTWORT AUF MEINE FRAGE NICHT GEFUNDEN
Kontaktieren Sie uns unter contact.coqagri@gmail.com , wir helfen Ihnen gerne weiter.