FAQ – Häufig gestellte Fragen
FAQ - CoqAgri
WIE KANN ICH SIE KONTAKTIEREN?
Sie können uns per E-Mail kontaktieren unter: contact.coqagri@gmail.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden, Montag bis Freitag.
Telefon: 06 83 44 50 89
LIEFERKOSTEN?
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Die Lieferung von Handyhüllen ist auf dem französischen Festland kostenlos .
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Für alle anderen Produkte (Metallposter, Tassen, Textilien etc.) ist die Lieferung kostenpflichtig .
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Alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgungsnummer versendet, die Sie per E-Mail erhalten.
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Die Lieferzeit beträgt ca. 1 Woche .
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN GIBT ES?
Sie können Ihre Bestellung bezahlen durch:
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Bankkarte (Visa, Mastercard usw.)
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PayPal
Alle Zahlungen werden mit unserem SSL-Protokoll gesichert.
AUS WELCHEM MATERIAL SIND DIE SCHALEN GEFERTIGT?
Unsere Hüllen bestehen aus weichem Silikon : einem starken, langlebigen Material, das Ihr Telefon wirksam schützt und gleichzeitig eine hervorragende Haptik und ein elegantes Finish bietet.
VERSENDEN SIE INS AUSLAND?
Ja, wir versenden weltweit. Versandkosten und -dauer können je nach Zielort variieren.
ICH HABE MEINE TRACKING-NUMMER NICHT ERHALTEN. WAS SOLL ICH TUN?
Überprüfen Sie zunächst Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn Sie ihn nicht finden können, kontaktieren Sie uns unter contact.coqagri@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer.
ICH HABE BEIM BESTELLTEN HANDYMODELL ODER DER HÜLLE EINEN FEHLER GEMACHT. KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, ist es leider nicht mehr möglich, diese zu ändern oder die Produkte auszutauschen. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie sie bestätigen.
WIE LAUTEN IHRE RÜCKGABERICHTLINIEN?
Sie haben 14 Tage nach Erhalt Zeit, ein nicht personalisiertes Produkt in einwandfreiem Zustand zurückzugeben. Personalisierte Produkte sind weder umtauschbar noch erstattungsfähig, es sei denn, sie sind defekt.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, sofern uns kein Fehler unterläuft. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Rücksendung zu vereinbaren.
ICH MÖCHTE PARTNER ODER INFLUENCER WERDEN, WIE GEHT DAS?
Senden Sie uns eine E-Mail an contact.coqagri@gmail.com oder eine Nachricht über unsere Social-Media-Kanäle und erläutern Sie Ihr Projekt. Wir prüfen Ihre Anfrage gerne!
ICH HABE DIE ANTWORT AUF MEINE FRAGE NICHT GEFUNDEN
Kontaktieren Sie uns unter contact.coqagri@gmail.com , wir helfen Ihnen gerne weiter.
